อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ XO78

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี ยืนยันตัวตน และประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บรักษาตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นปกป้องด้วยการเข้ารหัสคุณมีสิทธิ์ขอดูและลบข้อมูลไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
XO78 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ XO78
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้บ้าง ขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือร้องขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนแล้ว

แชทสด เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณและแจ้งเจ้าหน้าที่ว่าคุณต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมจะขอยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด สะดวกที่สุดสำหรับคำขอเร่งด่วน
อีเมล ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดบัญชีและประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาในการดำเนินการ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารแนบ
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางส่วน เช่น หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล ได้เอง สำหรับการร้องขอลบบัญชีหรือข้อมูลทั้งหมด ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยัน
การปกป้องข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ตั้งแต่ขั้นตอนการเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย การจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต ไปจนถึงนโยบายการเก็บรักษาและการลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป เรามีกระบวนการที่ชัดเจนเพื่อให้คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา รวมถึงรายละเอียดบัญชี PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจไม่ทำงานเต็มประสิทธิภาพ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกเว็บไซต์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับข้อมูลทางการเงินและประวัติธุรกรรม หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการใช้ข้อมูลบางประเภท หรือขอให้ลบข้อมูลและปิดบัญชี สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ สิทธิ์ที่คุณมี หรือขั้นตอนการร้องขอต่างๆ ลองอ่านคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง หากยังไม่ได้คำตอบที่คุณต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝาก-ถอน รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งว่าคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว เราจะขอยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม หรือเมื่อกฎหมายบังคับให้เราเปิดเผยข้อมูล

ได้ คุณสามารถร้องขอให้ปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนและจัดการธุรกรรมที่ค้างอยู่ให้เสร็จสิ้นก่อน บางข้อมูลอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษาและอุปกรณ์ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่เต็มที่

เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เอง หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขข้อมูลที่ล็อกไว้ เช่น ชื่อหรือหมายเลัยบัญชีธนาคาร เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต